Одним из основных преимуществ нашего интернет-магазина мебели является то, что все товары магазина сертифицированы и имеют гарантию производителя сроком от 2 до 5 лет.

Претензии по рекламации принимаются в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный срок исчисляется с момента подписания акта - приема - передачи при получении товара.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • любой документ, подтверждающий покупку товара в нашем интернет-магазине
  • товар в полной комплектации, имеющий «товарный вид»

Претензии принимаются исключительно на электронный адрес: mail@lemonmebel.ru

В сообщении необходимо отправить описание брака с вложенной фотографией бракованной детали и фотографией фабричной этикетки с коробки.

В течение суток, за исключением субботы и воскресения, с вами свяжется менеджер по рекламации для обсуждения проблемы.

Более подробную информацию можно получить у менеджеров отдела рекламации: +7 (985) 983-70-31